Dětská sada branek Vaughn Mini Set Deluxe

Dětská sada branek Vaughn Mini Set Deluxe
899 Kč
1 069 Kč
Skladem
Klikněte zde pro více informací
detail

Obchodní podmínky

V rámci obchodních podmínek je upravena většina situací, které vznikají v rámci obchodních vztahů se zákazníky. Objednáním zboží zákazník vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami X-HOKEJ.cz a zavazuje se k tomu, že se jimi bude řídit a postupovat v souladu s nimi. V Obchodních podmínkách je také přesně definovaná možnost odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a zboží tak vrátit v rámci 14ti denní lhůty. Pro tuto možnost si stáhněte jednoduše formulář níže a zboží společně s ním nám odešlete. My Vám zboží buďto vyměníme, budete-li chtít anebo obratem vrátíme peníze. Obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2014

Obchodní podmínky platné od 01. 01. 2014 si můžete stáhnout zde (plné znění ve formátu pdf)

Obchodní podmínky platné do 31. 12. 2013 si můžete prohlédnout zde.

V případě, že byste měli jakékoli dotazy týkající se Obchodních podmínek, případných reklamací či vrácení zboží, můžete se na nás kdykoli obrátit.





Jak při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní postupovat?

  • vyplňte prosím speciální formulář X-HOKEJ.cz, který je k dispozici ke stažení nad tímto textem. Tento formulář je vytvořen v souboru Exel, jeho vyplnění by pro tak Vás mělo být jednoduché. Na disk Vašeho počítače ho uložíte a to zcela běžným způsobem po kliknutí na tlačítko ULOŽIT, následně vyberete místo na disku, kam se má soubor uložit,
  • formulář následně otevřete a vyplníte. Vyplněný formulář je třeba vytisknout a opatřit podpisem,
  • formulář poté vložte do zásilky, která bude obsahovat vrácené zboží. Zboží je třeba zabalit tak, aby obal dostatečně bránil poškození reklamovaného výrobku během přepravy a to včetně obalu výrobku,
  • celou zásilku vráceného zboží včetně formuláře X-HOKEJ.cz pak odešlete na adresu:


    X-HOKEJ.cz
    Seifertova 549/42
    130 00 Praha 3

Peníze za zboží, které nám posíláte zpět Vám odešleme do 14-ti dní od přijetí zásilky. Zpravidla to ale bývá obratem, protože chceme mít zákazníky, kteří budou spokojeni nejen s námi, ale i zakoupeným zbožím a když to z jakéhokoliv důvodu nevyjde, což se může stát (zboží Vám nebude sedět nebo se nebude prostě líbit), tak chceme, aby byli naši zákazníci spokojeni se samotným servisem po nákupu, do kterého patří i navrácení peněz zpět.  Víme moc dobře, že pouze tehdy se k nám znovu vrátí. A proto, stejným způsobem, jako jsme Vaši objednávku vyřizovali, jsme připraveni řešit i tyto situace a můžete být přesvědčeni, že Vám peníze od nás přijdou na Váš účet opravdu v co nejkratším termínu. Nemáme sebemenší důvod proces natahovat, naopak, je pro nás závazkem ho vyřídit co nejrychleji.

Když byste se potřebovali na cokoliv v rámci možnosti odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní zeptat, kdykoliv nám napište nebo zavolejte.