Dětská sada branek Vaughn Mini Set Deluxe

Dětská sada branek Vaughn Mini Set Deluxe
899 Kč
1 069 Kč
Skladem
Klikněte zde pro více informací
detail

Chrániče ramen CCM U+04 JR (juniorské)

Chrániče ramen CCM U+04 JR (juniorské)
Potřebujete poradit?
Chci vyzkoušet na prodejně
Hlídací pes
Tisknout
Poslat kamarádovi
Kód produktu:0000546
Kdy zboží obdržím, pokud nyní objednám?Osobně v Praze - Vinohrady:na dotazPřepravní společností:na dotaz
PopisFotoCena poštovnéhoReklamace
Ramena CCM U+ 04 JR

Popisek tohoto produktu právě připravujeme, hned jak bude dokončený, dáme ho sem na web a to včetně vlastních fotek i videorecenze.

Pokud byste kolem tohoto produktu měli jakékoliv otázky, můžete nás kdykoliv kontaktovat. Rádi Vám se vším poradíme, abyste byli před nákupem přesvědčeni, že jste vybrali správně a pak byli se zakoupeným produktem spokojeni.

Děkujeme

Záruka:24 měsíců
Obrázek produktu
Ceny poštovného a dopravy

Našim zákazníkům nic netajíme, jednáme s nimi naprosto narovinu a i proto byli jsme vůbec první internetový obchod v ČR, který zařadil a vystavil už v roce 2011 cenu poštovného přímo k detailu produktu, kde ji naleznete v záložce „CENA POŠTOVNÉHO“. Na této stránce naleznete rozepsané možnosti dopravy a ceny jednotlivých variant. Řídíme se pravidlem, že cena se říká jako první, ne poslední.

 

Poštovné na X-HOKEJ.cz

jsme vůbec první internetový obchod v ČR, který zařadil cenu poštovného přímo k detailu produktu, řídíme se tím, že cena se říká jako první, ne poslední,
zboží balíme do nových a pevných krabic, tak aby zákazníkovi přišlo vždy v naprostém pořádku a nemohlo se cestou nijak poničit nebo třeba jen poškrábat,
hokejky balíme do speciální bublinkové fólie, která je důkladně chrání,
průběh cesty zásilky může každý náš zákazník sledovat tzv. "on-line" - od naší expedice zboží má tak zákazník díky unikátnímu kódu jeho balíku naprostý přehled o tom, kde přesně se jeho zásilka nachází,
před samotným doručením je zákazník vždy kontaktován přepravcem, aby si s ním mohl domluvit termín předání.





Cena poštovného

Poštovné je v rámci ČR jednotné dle způsobu zvolené dopravy.

Zákazník si u nás může vybrat ze tří druhů způsobů doručení zásilky. První možností je nechat si zaslat zboží prostřednictvím přepravní společnosti PPL, druhou variantou je pak doručení zásilky pomocí přepravní společnosti InTime a třetím způsobem je doručení prostřednictvím balíku do ruky České pošty. Termín doručeníje garantován v rámci ČR jak přepravní společností PPL, InTime, tak Českou poštou balíkem do ruky do druhého dne od expedice. Na Slovensko bývají zásilky doručeny do druhého dne (InTime) a zpravidla do 3 dní (PPL/DHL).

U zásilek, které dle pravidel České pošty spadají do kategorie NESKLADNÉ, je Českou poštou účtován příplatek 100 Kč. Jedná se o tyto případy:

1) délka jedné strany přesahuje 130cm,
2) součet všech tří stran přesahuje 250cm a není větší než 300cm,
3) zásilka nemá pravoúhlý tvar. Zpravidla je tento příplatek "neskladné" účtován při zasílání hokejových holí a shaftů. Společnost InTime a PPL si příplatek za neskladnost neúčtuje.

  InTime PPL Česká pošta
ČESKÁ REPUBLIKA      
Platba dobírkou --- 85 Kč 89 Kč
Platba převodem/kartou --- 65 Kč 69 Kč
Příplatek neskladné (hokejky + shafty) --- 0 Kč + 100 Kč
SLOVENSKO      
Platba dobírkou 240 Kč 290 Kč ---
Platba kartou 190 Kč --- ---
* Uvedené ceny dopravy jsou konečné a včetně DPH 21%. Na Slovensko lze poslat zboží klasicky na dobírku, zásilku pak platíte při převzetí normálně v Eurech. Levnější verzí dopravy je pak způsob, kdy zaplatíte objednávku kartou a balíček Vám pak přijde pouze za cenu dopravy 190Kč (přepravní společností InTime).



Odběrná místa X-POINT a Heuréka Point, doručení již od 30Kč

V rámci nově zavedené služby odběrného místa v Praze, můžete využít tuto možnost a vyzvednout si zboží na našem odběrném místě X-POINT na Praze 6. Konečná cena této služby je 40Kč v rámci platby hotově na místě a 30Kč, když zboží zaplatíte převodem/kartou dopředu.

Od února 2015 můžete také využívat formu nejlevnější dopravy v ČR v rámci odběrných míst Heuréka Point (Uloženka). Těch je po celé ČR celkem 15 (4x Praha, Rudná u Prahy, 2x Brno, Olomouc, Zlín, Ústí nad Labem, Liberec, Č. Budějovice, Zlín, Ostrava, Plzeň). Na Slovensku je pak Bratislava. Cena dopravy na odběrná místa Heuréka Point je 55Kč za dopravu, dobírka je pak 15Kč, celkem tedy zaplatíte 70Kč. Za tuto cenu je možné si nechat poslat zboží také do Bratislavy. Celý proces je velmi jednoduchý. Zboží odešleme na odběrné místo Heuréka Point do Vašeho města a Vy si tam pak zásilku vyzvednete stejně jako třeba na Poště. Více informací o této službě si můžete přečíst zde.


Zabalené zboží je naší reklamou a obrazem naší práce

V ceně poštovného je zahrnuto dopravné i balné. Všechny zásilky X-HOKEJ.cz balíme tak, aby zákazníkovi zboží vždy přišlo v pořádku a nemohlo se cestou nijak poničit nebo třeba jen poškrábat. Hokejky balíme do speciální bublinkové fólie, která je důkladně chrání. Ostatní druhy zboží posíláme v pevných a zcela nových krabicích. Dbáme na kvalitu a estetiku zabaleného zboží, aby byl zákazník vždy spokojen a mohl se spolehnout na to, že mu zboží přijde nejen včas, ale i v naprostém pořádku.




Zákazník si za kvalitu platí, a proto má u nás prvotřídní servis

Doručení a průběh rozvozu zboží našim zákazníkům pravidelně kontrolujeme. Chyba se může stát, nikdo není neomylný, zákazník si ale za kvalitu doručení platí a proto v případě, že zboží není doručeno přepravní společností do 24 hodin, ihned kontaktujeme odpovědného zástupce společnosti a celý problém řešíme. Víme, že od předání zásilky do rukou přepravci naše kontrola nad objednávkou končí, to ale není problém zákazníka, ale náš.

Všichni naši zákazníci, kteří si zvolí jako způsob doručení zásilky služby přepravní společnosti InTime nebo PPL mají navíc v ceně poštovného zahrnutou i službu „privátní adresa“, kdy je řidič přepravní společnosti povinen zákazníkovi před doručením zavolat, aby si s ním domluvil termín předání zboží. U České pošty pak platí, že když Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, balíček bude uložen na Vaší poště, o doručení jste ale také předem notifikováni.




Přesto, v případě, že byste s doručením zboží nebyli jakkoli spokojeni, ať ze strany naší či přepravce, prosím, informujte nás o tom. Můžete nás kontaktovat buďto telefonicky, nebo prostřednictvím e-mailu. My provedeme adekvátní nápravu vzniklého problému a Vám zašleme obratem jako omluvu malý dárek, protože držíme své slovo, a když se jednou něco řekne, tak to platí.

Výměna nebo vrácení zboží zakoupeného na X-HOKEJ.cz

Přišlo Vám domů zboží, které jste si objednali na X-HOKEJ.cz, ale nesedí Vám velikost anebo s ním prostě nejste spokojeni? Věřte, že jsme se snažili k Vaši objednávce přistupovat s maximální péčí a odpovědností a víme, jak nepříjemné to je, když ze zakoupeného zboží nemáte radost. My chceme mít zákazníky, kteří budou spokojeni nejen s námi, ale i zakoupeným zbožím, protože pouze tehdy se k nám znovu vrátí. A proto, stejným způsobem, jako jsme Vaši objednávku vyřizovali, jsme připraveni řešit i tyto situace.

Pokud chcete zboží vyreklamovat, informace o této možnosti naleznete na stránce
reklamace zboží.

Všichni zákazníci, kteří u nás nakoupí, mohou zboží do 14 dní od převzetí vrátit a to i z důvodů, které jsme popisovali výše anebo klidně bez udání jakéhokoliv důvodů.



Jsme připraveni Vám poradit se správným výběrem velikosti anebo s vhodným druhem hokejového výstroje již před samotným nákupem, stačí nás pouze kontaktovat. Přesto se někdy může stát, že velikost prostě nebude sedět, v tom případě zboží můžete bez jakýchkoliv problémů vrátit či vyměnit.


Za jakých podmínek můžu zboží vrátit/vyměnit?

  • zboží nesmí být použito (nesmí být nošeno, nesmíte v něm třeba odehrát zápas nebo trénink),
  • zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, návodu, atd.),
  • zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno, včetně originální krabice či balení (roztrhaný sáček, atd.). Doporučujeme, abyste vzhledem k tomuto faktu při vybalování zboží neponičili originální obal (např. rozřezání krabice od bruslí, roztržení obalu chráničů, atd.),
  • společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originál daňového dokladu, tj. fakturu společně s dodacím listem, 
  • poštovné spojené se zasláním zboží zpět hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno na částku odpovídající hodnotě zboží,
  • zboží nesmí být zasíláno na dobírku, takováto zásilka nemůže být z naší strany přijata.

Jak při vracení/výměně zboží postupovat?

  • vyplňte prosím speciální reklamační protokol X-HOKEJ.cz, který je k dispozici ke stažení ve spodní části této stránky. Tento reklamační protokol je vytvořen v souboru Exel, jeho vyplnění by pro tak Vás mělo být jednoduché. Na disk Vašeho počítače uložíte reklamační protokol a to zcela běžným způsobem po kliknutí na tlačítko ULOŽIT, následně vyberete místo na disku, kam se má soubor uložit,
  • protokol následně otevřete a vyplníte a napíšete, zda chcete zboží vrátit nebo vyměnit za jiné, jinou velikost. Vyplněný protokol je třeba vytisknout a opatřit podpisem (červená políčka vyplní X-HOKEJ.cz, ostatní zákazník),
  • reklamační protokol poté vložte do zásilky, která bude obsahovat reklamované/vrácené zboží. Zboží je třeba zabalit tak, aby obal dostatečně bránil poškození reklamovaného výrobku během přepravy a to včetně obalu výrobku,
  • celou zásilku reklamovaného/vráceného zboží včetně reklamačního protokolu X-HOKEJ.cz pak odešlete na adresu:


    X-HOKEJ.cz, prodejna sportovních potřeb
    Komenského 1214
    500 03 Hradec Králové




Požadavek našich zákazníků na vrácení/výměnu zboží je vyřízen zpravidla do 10 pracovních dní od přijetí zásilky. V případě, že nová požadovaná velikost nebude ihned skladem, budeme Vás o tomto faktu, stejně jako o průběhu celého procesu, informovat.

Při vrácení zboží a požadavku na vrácení kupní ceny zašleme při splnění všech výše uvedených podmínek plnou kupní cenu převodem na Váš bankovní účet, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. (zpravidla je celý proces ale mnohem rychlejší a peníze jsou vráceny během několika dní). V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek (zboží bude již použité, obal bude poničený, atd.) nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží Vám bude vráceno zpět.

V případě, že byste měli jakékoli dotazy týkající se vrácení či výměny zboží, můžete se na nás kdykoli
obrátit.

Doporučujeme dokoupit

Rukavice CCM Tacks 6052 SR

Rukavice CCM Tacks 6052 SR
3 099 Kč
5 063 Kč
skladem
Produkt je skladem na našem externím skladu v počtu 1 ks

Zboží lze vyzvednout v naší prodejně: úterý 6.12
Zboží lze doručit kamkoliv do ČR: středa 7.12


Dostupnost je aktualizována 1x za 30min. Pro ověření 100% dostupnosti nás prosím kontaktujte.

Klikněte zde pro více informací
detail

Hokejové ribano Winnwell SR

Hokejové ribano Winnwell SR
399 Kč
450 Kč
Skladem
Klikněte zde pro více informací
detail

Hokejová láhev Winnwell - 1l

Hokejová láhev Winnwell - 1l
99 Kč
129 Kč
skladem
Produkt je skladem na našem externím skladu v počtu 52 ks

Zboží lze vyzvednout v naší prodejně: úterý 6.12
Zboží lze doručit kamkoliv do ČR: středa 7.12


Dostupnost je aktualizována 1x za 30min. Pro ověření 100% dostupnosti nás prosím kontaktujte.

Klikněte zde pro více informací
detail

Helma CCM Res 300

Helma CCM Res 300
2 599 Kč
3 249 Kč
skladem
Produkt je skladem na našem externím skladu v počtu 3 ks

Zboží lze vyzvednout v naší prodejně: úterý 6.12
Zboží lze doručit kamkoliv do ČR: středa 7.12


Dostupnost je aktualizována 1x za 30min. Pro ověření 100% dostupnosti nás prosím kontaktujte.

Klikněte zde pro více informací
detail

Hokejová taška GRIT Hockey Tower HTSE JR 33"

Hokejová taška GRIT Hockey Tower HTSE JR 33"
3 599 Kč
4 631 Kč
skladem
Produkt je skladem na našem externím skladu v počtu 13 ks

Zboží lze vyzvednout v naší prodejně: úterý 6.12
Zboží lze doručit kamkoliv do ČR: středa 7.12


Dostupnost je aktualizována 1x za 30min. Pro ověření 100% dostupnosti nás prosím kontaktujte.

Klikněte zde pro více informací
detail