Reklamace, výměna či vrácení zboží

Přišlo Vám domů zboží, které jste si objednali na X-HOKEJ.cz, ale nesedí Vám velikost anebo s ním prostě nejste spokojeni? Věřte, že jsme se snažili k Vaši objednávce přistupovat s maximální péčí a odpovědností a víme, jak nepříjemné to je, když ze zakoupeného zboží nemáte radost. My chceme mít zákazníky, kteří budou spokojeni nejen s námi, ale i zakoupeným zbožím, protože pouze tehdy se k nám znovu vrátí. A proto, stejným způsobem, jako jsme Vaši objednávku vyřizovali, jsme připraveni řešit i tyto situace.

Zlomila se Vám hokejka, rozbily brusle anebo máte nějakou výrobní vadu na produktech zakoupených na X-HOKEJ.cz. I to se může stát a vy v tom případě určitě máte nárok na reklamaci zboží. Abychom Vám celý proces ulehčili, připravili jsme speciální reklamační formulář X-HOKEJ.cz. Ten si prosím v případě potřeby uložte do Vašeho počítače, vyplňte a následně odešlete s reklamovaným zbožím na naši adresu. K Vaši reklamaci budeme přistupovat s maximální péčí a odpovědností, o jejím výsledku Vás budeme informovat maximálně do 30 pracovních dní.